6月13日起，今年1号台风“蝴蝶”在海南、广东等地登陆，此次台风最大风力已达14级，24小时降雨量突破300毫米，多地面临断电、内涝、农田损毁的挑战。面对救灾减损严峻考验，保险机构快速行动，第一时间启动大灾应急响应，按照应急工作预案全面部署和细化各项应急工作举措，加强对受台风影响地区的灾害监测及大灾调度，开展灾后理赔工作，最大程度降低群众损失。
多家机构理赔款已赔付
为确保灾后理赔服务高效顺畅，多家保险机构开通绿色理赔通道，简化理赔流程，加快定损速度，畅通线上理赔渠道，切实做到“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”。
截至记者发稿，人保财险海南分公司已提前锁定车险维修合作机构80家；提前锁定的保全场地4块；储备理赔查勘车和施救拖车120余辆；储备各类应急物资2000余件。截至6月12日下午，该公司已支付首笔车险赔款5900元。人保财险深圳分公司已集结专业理赔人员近500名，储备理赔查勘车和施救拖车140多辆、各类应急物资6000件，部署水浸物联设备5台，保障救援资源充足。截至6月14日14点，人保财险广东分公司接获报案114宗。其中，车险报案主要集中在广州、东莞；农险主要为湛江海洋牧场案件以及东莞荔枝暴雨损失案件。
6月14日，平安产险湛江中心支公司启动海洋牧场灾情预警快速赔付机制。当日7点，理赔员赶赴坡头区南三镇青蟹养殖现场，指导客户使用平安“爱农宝”App完成线上核损，确认触发台风黄色预警保险责任后于1小时内完成赔款到账，赔付金额达35280元。截至记者发稿，平安产险已接到报案1400余笔，预估理赔金额超870万元。
提前做好台风灾前防御准备工作
早在台风预警发布时，多家保险机构积极部署，进行应急动员和防灾应灾安排，多措并举，构建“灾前-灾中-灾后”服务闭环，提前做好台风灾前防御准备工作，尽可能降低社会面财产损失。
据悉，在台风登陆地，人保财险海南分公司11日迅速召开防汛防灾工作动员部署会议，截至13日，该分公司已累计派出330余人次、服务车辆120余台次、对1500多亩农田、50户大棚、250个工程险单位、120多个企财险单位开展防灾排查。人保财险江西、广东分公司加强与本地气象部门沟通协作，根据各地市台风、降雨情况差异化设置预警级别，均衡力量分别开展防汛落地工作，分险种推进灾前风险减量。人保财险深圳、厦门分公司已联系行业各主体，提前确定行业理赔标准。
太保产险三亚中心支公司利用遥感科技公司开展灾前扫描，走访农户120户次，帮助农户灾前抢收芒果20万斤，预计挽回经济损失50万元，扎实推进风险减量工作，坚持“保防救赔”一体化。
科技赋能提供有力支持
在理赔环节，人保财险海南省分公司开启一站式线上理赔“零接触”服务。通过科技手段将传统车险理赔流程大幅压缩，缩短理赔周期，同时避免客户在风雨中等待现场查勘、定损。据悉，截至6月13日发稿时，人保财险海南省分公司已通过线上渠道快速受理“蝴蝶”台风相关车险报案25笔。
值得一提的是，科技赋能为本次台风风险防范提供了有力支持。台风登陆前，平安产险依托“鹰眼”系统，精准锁定受影响区域，累计向310万客户发送预警信息560万条次。同时预警超6400家企业客户，为374家重点企业提供现场风险排查服务，并发放防汛沙袋、挡水板等防灾物资5781套。