2024年是中国太平创立95周年，也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。面对复杂严峻的外部环境，中国太平坚决贯彻落实党中央各项决策部署，深入实施高质量发展战略，按照“四个牢记”和“五个聚焦”总体要求，在转方式、调结构、提质量、增效益上积极进取，坚持目标导向，抓实主责主业，推进“十四五”规划落地，持续巩固和增强集团良好的发展态势，取得了近年来最好的经营业绩。香港特首李家超、香港中联办主任郑雁雄出席中国太平创立95周年志庆活动并高度评价中国太平在香港做出的贡献。
太平人寿各服务网点完成新版外国人永居证适配性改造。
坚定推进高质量发展经营发展质效得到新提升
中国太平率先实施新会计准则，经营管理全面向新准则切换。新会计准则下，2024年末总资产达1.61万亿元（人民币，下同），实现营业收入超1700亿元，保险服务收入破千亿，净利润突破百亿元，达109.4亿元，产再综合成本率96.2%，保持良好承保盈利水平。2024年，集团为社会提供风险保障179万亿元、同比增长30.6%，全年赔付支出934亿元、同比增长24.1%。中国太平连续三年入选《财富》中国ESG影响力榜单。
保险业务质量大幅优化。严格落实监管要求，有序推动业务发展，规模稳步增长。保险服务收入、保险服务业绩保持良好增长势头。太平人寿新业务价值重回百亿台阶，创历史新高，分红险转型步伐坚定；严格落实“报行合一”，实现费差益。太平财险连续保持承保盈利，农业保险、绿色保险等服务国家战略业务大幅增长，车险续保率不断提升。太平养老新业务贡献合同服务边际快速增长。
投资业绩大幅改善。2024年末，管理总投资资产规模达2.4万亿元，集团内保险资金投资资产规模1.4万亿元，新准则下太平控股实现账面投资收益率4.57%。加强资产负债匹配管理，投资组合配置结构保持稳健，总投资收益额较2023年大幅增长，综合投资收益率同比较大幅度提升。动态跟踪投资收益情况，定期开展资产配置与投资风险回溯分析，强化保险资金稳健投资理念。坚定推动另类投资转型，强化自上而下展业模式，紧跟国家战略找客户、拓项目、促发展。
位于北京市顺义区的中国太平·玉兰人家康养社区。
生态圈建设有力推进。康养社区成都芙蓉人家、北京玉兰人家正式开业，5个自持自营康养社区全部投运。首个中资产康养项目昆明古滇山茶人家试运行。在大湾区6个城市开展居家养老服务探索，覆盖客户约4000人。集团“自有+第三方合作”社区已达76家，覆盖26省62市，具有太平特色的轻重结合、全国化养老项目布局初步成型。中国太平医康养生态联盟、金融科技生态联盟成员单位分别增加至31家、46家，首次举办医康养生态联盟、金融科技生态联盟联合会议，“朋友圈”不断扩展。
客户服务水平不断提升。强化客户至上理念，持续深化“大消保”服务格局，连续3年召开集团客户服务暨消费者权益保护大会，探索“数字消保”创新模式，打造投诉大数据分析模型。推动“客户节”品牌化，成功举办第五届“吉象节·太平客户节”和第二届太平全球社会实践营。推进“汇客厅”国际化，香港、横琴、深圳、成都4座“全球汇客厅”正式启用。提升“服务热线”智能化水平，95589客服热线升级智能客服。
风控防控能力明显增强。提升风险管理精细化水平。优化集团风险偏好体系。太平人寿、太平财险、太平养老、太平再保险（中国）获得监管风险综合评级A类的最高类别评级。太平人寿连续9年、太平财险第7年获得保险公司法人机构经营评价A类的最高类别评价。
中国太平承接运营粤澳合作中医药科技产业园。
聚焦主责主业服务金融“五篇大文章”取得新成效
作为中管金融企业，中国太平全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，制定进一步深化改革推动高质量发展实施方案，集团风险合规管理机制改革、新准则下业务经营体系改革、资产负债管理体系改革、协同机制改革、干部人事制度改革等加快推进。奋力写好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，加大支持实体经济和保障社会民生力度。集团构建落实中央金融工作会议精神的“1+N”文件体系，已出台14项，涵盖做好“五篇大文章”、拓展“七大保险”重点领域。
科技金融方面，战略性新兴产业保费、投资规模同比增长。科技保险产品不断丰富，网络安全保险服务方案入围行业典型目录，落地全国首批数据资产损失费用保险。成功举办集团科技创新与微创新大赛。
绿色金融方面，绿色保险保费48.5亿元，投资规模793.5亿元。太平财险首次实现对五大电力央企集团保险服务全覆盖，成功加入绿色船舶共同体和海运共同体，海水养殖海洋碳汇指数保险项目获深圳市金融创新一等奖。
普惠金融方面，大病保险保障超3000万人，惠民保覆盖超2000万人，长护险服务约2600万人。集团定点帮扶工作连续三年获得“好”的最高等次评价。太平财险首次实现省级分公司农险全覆盖，农险保费9.4亿元；服务小微企业保费13.9亿元，为21.8万小微企业提供风险保障1.9万亿元。
养老金融方面，第二支柱年金基金资产净增额超600亿元；第三支柱个人养老金保费大幅增长，商业养老金新增缴费突破200亿元，服务客户21万人。设立首只养老公募基金产品，成功进入个人养老金基金名单。
数字金融方面，全面完成新会计准则（IFRS17）项目，武汉数据中心二期项目顺利开工，人工智能、大数据等技术在经营管理中的应用更加广泛，集团境外财险核心系统等信息系统建设日趋完备，网络安全和信创工程扎实推进，“保险+科技+服务”的数字金融服务模式初步形成。
太平财险为海洋牧场养殖主体提供风险保障。
发挥跨境经营优势服务国家战略实现新突破
2024年末，中国太平在大湾区有效个人客户数突破700万，存量投资规模超1100亿元。承保粤港澳三地跨境车3.9万辆，业务领先地位进一步巩固。积极推动港人湾区北上养老，创新和迭代升级合资格保险产品。聚焦“跨境保障”，中国内地、中国香港、新加坡三地跨境协同产品“传世共享”全球发布。中国太平·木棉人家康养社区完善“适港化”设计，搭建港式医疗服务体系。“港人湾区养老太平方案”深入推进，荣获2024香港保险业大奖和“卓越跨境金融服务大奖特等奖”。全港首创保单利益直付养老社区费用服务，带动新单业务发展。承接运营横琴粤澳合作中医药科技产业园，园区整体出租率增至77.7%，产业聚集效应初现。
制定集团支持香港巩固提升国际金融中心地位行动方案，提出一揽子举措。太平香港市场排名稳居中资公司第一，太平再保险本地产险业务市场排名稳居第一。太平再保险成功在香港发行亚洲首支双风险、双触发机制巨灾债券，集团保险风险证券化取得突破；启动香港洪涝巨灾模型研发，获特区政府创新基金支持。举办第二届中国太平服务自保公司座谈会，助力香港自保市场发展。太寿香港中标香港特区政府公务员事务局自愿医保计划。太平金控增配香港机场、港铁公司等本土企业债券，香港保险科创基金连续2年获“年度最佳投资机构大奖”。连续第三年为超过300支地区关爱队以及全港约1/3出租车提供保险保障。
中国太平为共建“一带一路”项目提供风险保障。
持续巩固国际化发展特色，经营能力得到加强。太平卢森堡顺利开业并成功开出首单，实现服务在欧中资企业“零的突破”；迪拜办事处顺利开业，海外服务网络更加健全。太平澳门市场排名稳居第一，太寿香港、太平新加坡加快高质量发展转型，太平再保险试点建立“规模—利润—资本”经营管理体系，集团境外财险机构核心业务系统完成一体化建设，海外机构经营质效稳步提高。
服务高质量共建“一带一路”和中资企业“走出去”力度加大。积极对接高质量共建“一带一路”保险需求，为沿线项目提供风险保障超8000亿元。推进高质量“引进来”，太平养老获得比利时富杰集团战略入股。与外交部签约发布“太平环球共享医疗保险”产品，为我国外交人员随居亲属提供全球保险保障。
2025年是“十四五”规划收官之年，也是“十五五”规划谋篇之年。站在承上启下、继往开来的历史起点上，中国太平将继续锚定金融强国建设目标，聚焦保险功能定位，保持战略定力，坚定不移推动高质量发展，立足港澳、深耕大湾区，积极服务国家战略和实体经济，全力为经济社会发展提供高质量金融保险服务，努力走出一条质量更高、效益更好、结构更优、后劲更足的发展之路，以集团高质量发展的实际成效助力强国建设、民族复兴伟业。
（数据来源：中国太平）
