记者从阳光财险了解到，面对6月19日以来的新一轮暴雨灾害，阳光财险提前启动汛期应急预案，密切跟进暴雨灾情较重的广东、安徽、湖北、湖南等省市机构，安排协调线上、线下支援队伍以及第三方资源力量随时待命；同时开通绿色通道，通过定损授权、简化单证、减免财务资料等应急举措保证案件快处快赔，全力做好客户理赔服务。各相关机构全力以赴，全力做好灾害应对和客户服务，以专业与速度筑起安心屏障。
广东肇庆市怀集县遇超百年一遇洪水，县城超半数路段积水，最深达3米左右，全县进入“五停”状态。6月20日上午，肇庆中支总经理室成员、分公司及中以理赔服务部全员现场指导和具体处理暴雨案件。立即设立阳光财险灾后理赔24小时定损服务点，方便客户维修定损，为客户送上安心保障，还为辛苦救援的路政人员、志愿者送上一瓶水等急需物品，感谢他们连夜奋战在一线。
6月19日，安徽分公司紧急召开防汛救灾专项会议，迅速启动四级响应机制，成立理赔应急与案件质检小组，围绕风险预警、资源调配、后援保障等方面，进行全方位安排部署。自当日晚间起，安徽部分地区陆续遭遇暴雨侵袭。强降雨造成局部区域积水严重，车辆涉水、抛锚及碰撞等事故不断。面对险情，理赔伙伴闻“汛”而动，其中蚌埠、亳州、阜阳中支迅速调集查勘人员及救援车辆，第一时间奔赴事故现场。在深夜积水、暴雨和泥泞的堤坝等复杂环境中，积极开展查勘定损和救援工作。
湖南湘西中支迅速行动、科学应对，全力保障汛期客户服务与理赔效率，成立“防汛救灾应急专班”，下设查勘理赔组、后勤保障组，明确各组职责分工，实行“领导带班+24小时值班”制度，确保灾情发生后30分钟内启动应急响应。主动做好风险提示与灾情预警，通过短信、微信公众号推送暴雨防灾指南、车辆涉水避险知识等内容，累计发送提示信息2万余条，覆盖车险客户1.5万人、企业客户数10家。在洪涝重灾区龙山县等易涝区域联合当地交警部门设置临时救援点，协助拖车救援被困车辆7台，累计出动查勘人员16人次、查勘车辆16辆次，实现13起车险案件100%现场查勘和快速救援。
6月18日至20日，湖北中部遭遇持续强降雨，恩施州来凤县灾情尤为严峻，24小时最大降水量打破纪录的224.6毫米，酉水河发生1958年以来最大洪水，导致3200余栋房屋进水，230余辆车辆被淹，部分区域居民紧急转移安置。灾情发生后，恩施中支立即启动防汛应急响应机制，迅速调派理赔骨干力量成立专项工作组奔赴一线。在积水严重区域设立“阳光财险流动理赔服务站”，高效联动当地消防、救援队力量，优先协助转移受困群众，全力保障汛期客户服务与理赔效率，并对水淹车辆进行定位施救。
近期，全国多地仍将迎来极端强降雨天气，阳光财险表示，将全力推进风险减量和灾后理赔等各项服务工作，配合当地政府开展抢险救灾，做到早赔快赔，有效保障人民群众的生命财产安全，以实际行动诠释“爱与责任”的初心使命。
