贵州榕江县自6月24日起遭遇超50年一遇的特大洪涝灾害，6月28日再遭二次洪峰袭击，县城多处低洼地带被淹6人不幸遇难，部分区域车辆、商铺受损严重。事故发生后，中国平安快速启动重大突发一级应急响应。截至7月1日12时，中国平安接到榕江灾区客户财产险报案748笔，估损金额超3277万元，已理赔（含预赔）677.88万元，累计救援当地社会车辆398台。目前寿险、养老险、健康险暂未排查到客户出险。
据介绍，在中国平安集团重大突发事件应急小组指导下，平安产险贵州分公司组织12名党员组成的“应急救援党员先锋队”第一时间奔赴受灾一线，按照当地政府统一部署，展开无差别抢险救灾。截至7月1日，包括党员先锋队在内，平安产险共计抽调大灾应急支援人员46人，调度救援车46台，对社会车辆开展无差别救援，累计救援车辆398台；同时，调配生活物资150余箱（包含饮用水、干粮等）发放给受灾群众，帮助受灾群众渡过难关。
中国平安表示，公司将继续密切关注贵州榕江洪灾进展，持续排查客户出险情况，调集各方面资源确保各项应急服务、快速理赔及客户关怀服务举措落实到位，帮助受灾群众尽快走出困境，为维护人民群众生命财产安全贡献平安力量。
