“巴中，一座集自然美景、历史文化、现代发展于一体的城市。王府井购物中心作为巴中精品商圈，在这里，你可以体验银行卡支付、移动扫码支付、现金支付……”“境外来巴·支付无忧”的主题宣传片在王府井购物中心外的电子显示屏上循环播放，吸引着来往行人驻足观看。此时，在王府井购物中心，一场盛大的授牌仪式正在举行，中国人民银行巴中市分行和巴中市商务局共同为购物中心授予四川省“支付友好·蜀里安逸”的牌匾。
“支付友好王府井商圈”的成功打造，是巴中聚焦“一老一外”、提升支付便利化工作的一个生动缩影。近年来，中国人民银行巴中市分行着力践行党中央、国务院优化支付服务、提升支付便利化工作部署，聚焦对外支付重点场景，助力实现“巴适”支付不“见外”。
“外卡通付+多元支付”畅游精品商圈
“Payment is so simple!”（“支付如此简单！”）初到巴中3个月的南非Jacques夫妇，被王府井购物中心里一家展示巴中民间手工艺品的店铺吸引，店里精美的竹编、有趣的皮影让他俩爱不释手。在“熊猫PAY易支付”标识的引导下，Jacques使用Visa卡顺利刷卡付款，带走了心仪的商品。
为满足境外来巴人员多元支付需求，中国人民银行巴中市分行按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”工作思路，以境外来巴人员较为集中的王府井购物中心为基地，大力开展支付便利精品商圈创建工作。根据“食住行游购娱医”七大重点场景，共确定商圈内重点商户100余家，其中，超80%的重点商户布放支持Visa、MasterCard等常用外卡的POS机具，并依照支持受理的支付方式统一摆放“熊猫PAY易支付”标识。《金融时报》记者了解到，商圈内全部商户均支持云闪付、微信、支付宝三种移动支付方式，90余户商户还支持数字人民币软钱包支付。在引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》的前提下，100%商户张贴支持现金支付标识，并按需向其提供各种标准的“零钱包”。
“简易开户+取现兑换”畅联银行网点
“It is amazing,I love Bazhong!”（“真令人惊奇，我爱巴中！”）外籍人士Carmen在几个月前拥有了在中国的第一张银行卡，刚刚她又成功使用MasterCard在农业银行巴中分行自助机具上完成人民币取现，便捷的服务让她赞不绝口。
为满足全市外籍人士支付需求，中国人民银行巴中市分行建立“全生命周期”服务机制，从供给端发力，畅通银行对外服务渠道。在全市463个银行网点推行简易开户，并设置绿色开户通道，配备外语咨询服务人员，提供双语版开户服务等。凭借永居证、护照等有效证件，通过简易流程累计为外籍人士开出银行卡1351张。共建成可受理外币兑换银行网点9家，外籍人士可根据银行网点实时滚动的汇率兑换外币，支持兑换币种达18种。2024年以来，巴中市共办理外币兑换100余笔，兑换金额超400万元人民币。成功升级支持境外银行卡取现ATM542台，全市自助机具改造率达55%，支持Visa、MasterCard等常用卡种快速取现。
“上门服务+宣传推广”畅通支付指引
“Thank you for your promotion,I have learned a lot!”（“感谢你的介绍，我了解了很多！”）在巴中艾尔沃英语学校，邮储银行巴中市分行工作人员正在为外籍老师发放《境外来华支付指南》，并对其关注的开户时限、外卡内绑等问题进行一一解答。在了解到该学校外籍老师较多的情况后，邮储银行巴中市分行工作人员主动上门提供服务。
中国人民银行巴中市分行成立涉外支付服务专班，积极对接在巴外籍教师等特殊群体，主动提供“一对一”绑卡指导、汇率咨询、零钱兑换等个性化服务，服务外籍人士数量近100名。同时，聚焦光雾山“红叶节”“巴人文化”艺术节、“希望小镇”马拉松等，指导银行通过流动服务车、志愿服务队等形式深入实地开展涉外业务办理和宣传指导，提供延伸服务有效时长超过120小时。利用当地主流媒体、银行微信公众号等，对优化支付服务短片进行宣传，进一步扩大宣传覆盖面。
“未来，我们将持续优化支付服务，推动‘支付+’模式进一步向文旅、交通、医疗等领域延伸，吸引更多外籍友人前来感受‘巴适’之旅。”中国人民银行巴中市分行负责人告诉《金融时报》记者。
