太平财险北京分公司快速应对北京强对流天气

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近期,北京强对流天气频发,雷电、大风、冰雹等自然灾害威胁着人民群众的生命财产安全。太平财险北京分公司在极端天气发生的第一时间开通24小时95589接报案通道,畅通线上报案渠道。针对极端天气灾害案件,开放绿色通道,简化理赔手续。

车险业务:推行“三免四快”服务,“三免”服务包括免现场查勘、免气象证明、免费事故救援。“四快”服务包括快速救援、快速定损、快速维修、快速赔付;其中快速赔付开通现场免材料快赔及预付先行赔付规则,凭外观损失可先行赔付维修费用。

非车险业务:充分运用线上查勘工具,快速查勘定损;简化理赔流程,减免气象证明、取消理赔医院限制,简化鉴定手续;开通绿色通道,及时提供预赔服务。

据统计,截至17日早上8点,太平财险北京分公司累计出动查勘员19人次,协勘人员34人次,提前预备专业合作维修网点55家,同时在报案集中地区开放5家保险定损理赔中心,准备救援车辆65辆。累计接到极端天气灾害报案920笔,其中车险报案915笔,非车险冰雹报案5笔,快速赔付多笔案件。后续,太平财险北京分公司将有序推进理赔各项工作,全方位守护人民生命财产安全。