近日，广东受持续强降雨侵袭，开启“倒水”模式，多地出现城乡积涝、道路积水等险情。截至8月5日下午15点，本轮降雨广东人保财险全省已接获报案超8000宗。其中，车险报案近7000宗，东莞占比约80%，其次主要集中在惠州、广州、肇庆等地市；农险主要涉及水产、蔬菜，以及柠檬、香蕉、柑等水果。
广东人保财险闻“汛”而动，以“人民保险 服务人民”的使命担当，第一时间启动重大灾害应急预案，组织理赔救援队伍奔赴一线，全力投入“七下八上”主汛期大灾理赔攻坚战。
在东莞，广东人保财险已组织15个地市分公司成立大灾支援队伍，超40名理赔支援人员备齐必要的工作资料、设备及生活用品，奔赴东莞一线，全力配合此次大灾理赔工作。
8月4日夜间暴雨突袭后，人保财险东莞市分公司接连接到农险报案，出险点遍布多个镇区。洪梅镇水稻倒伏、虎门镇蔬菜被淹、石排镇水产漫堤……人保理赔人员第一时间赶赴现场，快速完成拍照定损，为案件开通首批快赔绿色通道，当天便把6.1万元赔款支付到农户手中。
为助力农户尽快恢复生产，人保财险东莞市分公司已启动此次暴雨农险赔案快赔流程，大幅提升效率、简化流程，完成定损后农户最快3小时、最慢1天内就能收到赔款。
在惠州，人保财险惠州市分公司理赔人员躬身忙碌在浑浊的雨水中，紧急疏通排水口。此时，积水已淹至成人腰腹处，周边住宅区整片停电，为避免水淹加深导致群众财产损失严重，人保“红马甲”们在通知当地民众挪车到安全地点时，同步紧急巡查排水口。“只要早疏通排水口，就能早排积水、减损，守护群众财产！”人保财险惠州市分公司理赔员邱志辉在雨中寻来长杆疏通排水口，而后又弯腰用手掏出堵塞物，逐个确保排水口完全疏通。晚上21:55，邱志辉复勘排水口，并在工作群汇报进度，“目前水淹地段积水已基本退去。”
在肇庆，因突降暴雨，鼎湖区明乐大道路段出现积水。王先生驾驶的车辆陷入水中无法动弹。焦急万分之际，正在附近进行路面巡查的人保理赔员立即上前查看情况，合力将车推至地势较高的安全区域。车辆脱困后，王先生既感激又感动，连连道谢：“真是太感谢你们了！当时我都慌了神，多亏了你们及时帮忙。”
为应对此次暴雨，人保财险肇庆市分公司已在鼎湖区设置可容纳50余台车的保全场地，投入救援车辆20辆次，为受困车辆提供临时停放保障。理赔队伍也迅速行动起来，在多处积水点协助指挥交通，提醒过往车主绕行；到积淤路段开展清淤工作，助力积水消退后道路尽快恢复通行。
在广州，接连出现的强降雨导致广州多地出现积水，人保财险广州市分公司第一时间组织理赔人员奔赴现场，就地搭建“心服务站”，为受损车辆提供快速理赔服务。
林先生的车辆因停放在低洼位置时遭遇水浸，人保理赔员迅速完成查勘，并协助指引安排拖车及后续定损事宜。林先生连连点赞，“人保的响应速度和服务态度真没话说，本来挺糟心的事，现在心里踏实多了。”
“这么大的雨，没想到人保的同志能这么快赶到！”一位浑身湿透的人保理赔员在泥泞田埂间俯身记录灾情，惠州博罗县横河镇水稻种植户李伯深受感动，“看到他们小伙子淋得透湿还在帮我们核损失、想办法，心里真是又踏实又感动！有这份担当在，我们复产的信心更足了！”
无惧风雨，迅速行动！广东人保财险将快速推进各项应急举措和理赔服务，充分发挥保险“两器三网”功能作用，全力守护千家万户“烟火气”。