8月3日，深圳市气象局发布暴雨红色预警，太平财险深圳分公司第一时间启动应急预案，以分公司主要负责人为组长的应急工作领导小组迅速对防险减险工作进行全面部署，细化分工，明确责任，从快从严从实落实好各项防御措施。
针对深圳市内易涝点，深圳分公司积极配合行业分工，迅速组建专项风勘队伍，完成光明区3个易涝红点现场摸排，并对物资不齐的小区、商场、企业或下水道口堵塞的街道进行风险提示，以精准服务提升客户防范能力。
信息预警方面，深圳分公司通过构建立体式信息预警网络，依托太平通APP、短信推动系统、客户服务群等多元渠道，持续发送避险预警信息。截至8月4日，向客户发送暴雨预警信息已超万条。
暴雨影响期间，深圳分公司的应急处置机制持续高效运转。应急工作小组统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源，全体理赔客服人员24小时在岗，确保全天候服务不间断。同时，开通理赔绿色通道，简化理赔手续，线上化便捷理赔，坚持“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”的原则，让每一起理赔都传递出保险服务的温度与效率。截至8月5日中午，已完成36单报案案件的查勘工作。
太平财险深圳公司表示，将密切跟踪暴雨影响情况，继续深化“保险+防灾+服务”模式，在极端天气频发的背景下，持续完善风险减量管理机制，用实际行动践行金融央企的责任与担当，为城市建设贡献太平力量。