为深入推进金融知识普及和职业启蒙教育,落实“工行驿站+”特色运营实践要求,今年高考季,工行北京金融街智慧银行旗舰店携手北京四中开展了为期四天的职业体验活动,邀请高一年级22名学生沉浸式体验银行岗位,系统了解现代商业银行的运营模式与科技应用。本次活动通过“参观体验—课堂授课—岗位实践”三个环节,帮助学生奠定专业素养基础,拓宽职业发展视野。
活动首日,学生们走进智慧银行“5G+AI”服务专区,现场探索迎宾机器人、“小融未来号”无人车及政务金融一体机等前沿设备的科技元素。在讲解员的演示下,学生们近距离了解了人脸识别、远程协助、数据处理等技术的应用场景,切身体会金融服务在效率、体验和安全层面的全面提升。通过场景化展示,学生对金融科技驱动行业变革有了直观认识,为后续深入学习奠定了基础。
在“私银沙龙区”,来自一线网点和支行内设部室的业务骨干组成教学团队,围绕金融行业发展趋势、商业银行经营机制、投资理财基础知识等主题进行系统授课。课程设置遵循由浅入深的原则,既介绍了宏观金融生态,也详解了资产配置、风险管理等核心要点。
随后,网点各岗位代表依次分享岗位职责与成长路径,讲解银行网点的工作日常与多元化、多层次的客户服务内涵;支行骨干讲师则就信用卡业务、数字人民币应用、电信网络诈骗防范等主题开展专题讲座,内容覆盖面广、针对性强,帮助学生全面构筑金融知识体系。
在“岗位体验”环节,学生们分组轮岗实践,化身“小小银行家”:在客服经理岗位上,体验客户厅堂接待流程,在柜台区域学习点钞、验钞等现金业务基本功;在客户经理席位通过情景演练完成模拟销售与客户维护。与此同时,支行多个部室开放邀请学生参观交流,以多维实践使学生对银行前后台协同机制形成立体认知。
此外,网点特别设置了团队互动环节,开展财商体验游戏《长城少年风云》。学生以小组为单位,模拟个人资产配置与财富守护的全过程。该环节在轻松氛围中巩固了课堂所学,有效提升了学生团队协作能力与风险防范意识。
本次职业体验活动以智慧网点为依托,以“工行驿站+校园”模式为纽带,创新银校合作形式,搭建了金融知识普及、职业认知培养与社会实践融合的平台。
工行北京金融街智慧银行旗舰店相关负责人表示,未来将继续发挥网点示范作用,丰富“工行驿站+驿启新生活”服务内涵,面向多元群体提供更具专业性、体验性与温度感的金融教育服务。