7月以来,全国全面进入主汛期,极端降雨导致多地洪涝成灾。
记者从中国人寿了解到,该集团旗下财险公司全国30余家省分支机构先后进入防灾防汛应急工作状态,全力落实防汛救灾应急预案。
北京:快赔、尽赔、预赔
8月2日,中国人寿财险北京市分公司在怀柔琉璃庙镇搭建临时简易理赔点,为受灾群众提供现场理赔服务,对已确认损失进行预付。中国人寿集团党委书记、董事长蔡希良在现场向受灾群众和公司查勘理赔人员表达慰问,要求做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。截至8月3日,公司派出农险、车险、非农非车险等查勘人员119人次,在重灾区长期驻扎6人,调度救援车辆88台次,成功施救被困车辆83台。
8月2日上午,在密云太师屯镇葡萄园村,中国人寿财险北京市分公司工作人员对承保的家财险案件现场进行查勘定损,并于当天完成预付赔款。
内蒙古:配合统一调度
近期,受持续强降雨影响,内蒙古多地发生洪涝灾害险情,约43万公顷农作物受灾,造成严重财产损失。8月2日,中国人寿集团党委副书记、总裁李祝用到内蒙古巴彦淖尔市、呼和浩特市分别了解承保农作物受损理赔情况和水淹车维修处置情况,要求当地财险公司工作人员在保证自身安全前提下,配合当地政府统一指挥调度,做好理赔工作。
江浙沪:顶风冒雨战险情
为应对第7号台风“范斯高”和第8号台风“竹节草”,中国人寿江浙沪三地财险公司理赔人员积极行动,顶风冒雨迎战险情。
受台风影响,江苏省无锡市北滨路段积水,导致通行隐患。中国人寿财险无锡市中心支公司理赔员工在积水路段设置“前方道路积水,请勿涉水通行”警示牌,提醒过往市民与车辆绕道或缓行。
上海市南汇区某种植户梨园出现果实受损。在接到种梨农户刘先生的报案电话后,中国人寿财险上海市分公司农险理赔专员马上联系刘先生,顶风冒雨赶到了梨园现场。他们仔细察看了梨树的受损情况,根据保单约定和现场核定的损失,理赔专员很快就把赔付方案定了下来。当天晚上7时许,理赔款就到账了。从打电话报案到钱到银行卡,整个过程不到三个半小时。“真没想到这么快!”刘先生松了一口气,“钱到了,心里就踏实了。中国人寿这速度,真是帮了大忙。”
7月29日,浙江省舟山市防指部将防台风应急响应提升为Ⅱ级,中国人寿财险舟山中心支公司迅速启动大灾理赔应急预案,理赔查勘员前往定海港务码头、舟山港客运码头、鸭蛋山码头等低洼易受灾地带开展网格化排查,并劝导周边风险区域的车辆避开低洼地区,当天排查风险客户67家,出具防灾防损建议书38份,出动查勘车78台次,发出预警信息680余条。
新疆:协助转移被困群众
7月24日下午至25日凌晨,新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州辖内突降强降雨,引发山洪灾害。100余名自驾游客被困阿图什市大峡谷,部分车辆被洪水冲走,另有数辆车被泥沙深埋。中国人寿财险克孜勒苏柯尔克孜自治州中心支公司迅速响应,积极配合当地政府和相关部门开展救援工作。公司工作人员第一时间赶赴现场,冒着暴雨,踏着泥泞的道路,全力协助转移被困群众,并协助清理周边淤泥,为被困游客搭建临时安全区域。
汛期仍未结束,保障始终在线。中国人寿方面表示,将坚决贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神,始终坚持人民至上、生命至上,持续提高工作主动性和前瞻性,密切关注灾害信息,做好风险预警,强化应对准备,提升应急保障能力,全面做好防汛救灾和恢复重建金融保障工作,用实际行动守护人民群众的生命财产安全。