中国人民银行吴忠市分行坚守“支付为民”初心，以改善农村支付服务环境为目标，立足区域实际，依托吴忠市普惠金融综合服务站的平台效应，持续夯实基础服务、突出场景建设、深化风险防控，推动基层央行各项普惠金融工作有效延伸，让广大农村居民金融需求得到充分满足。
夯实基础服务，提升规范化水平。指导涉农银行机构优化服务点布局，实现金融综合服务站与辖内政府主导的便民服务中心、村级代办点形成金融基础业务互联互通，满足多元化需求，有效解决属地群众跑长路、排长队办业务难题，实现在家门口即可办理基础金融业务。一季度，吴忠市辖金融综合服务站办理取款、转账、消费、缴费业务31.5万笔3.2亿元，发放财政涉农补贴1204.5万元。建立健全服务站业务指导、风险防范、投诉处理等机制，严格落实低效助农取款服务站退出机制，鼓励涉农银行对业务量达标的金融综合服务站代理人员实行办理业务补贴激励，进一步提升金融综合服务站参与方的积极性，确保金融综合服务站能够建得起、保得住、服务好，实现高效服务，全面提升农村群众获得感。一季度，吴忠市共设立973个金融综合服务站，村级行政村实现100%覆盖。
突出场景建设，聚焦模式化运作。深入开展调查研究，密切关注农户需求特点，靠前指导青铜峡市、红寺堡区银行机构依托金融综合服务站“水费代缴、线上贷款、手机号码支付推广”等业务场景升级，搭建特色化农业灌溉用水统一收缴平台，引导农户通过金融服务站进行水费代缴，有效解决农村灌溉水费财务收缴对账方面的负担，发挥金融科技解决民生领域问题的策略优势，进一步展现金融服务解决民生痛点问题的能力，实现吴忠市辖内乡村振兴智能服务提升。一季度，吴忠市辖内75个农村金融综合服务站“水费收缴”业务场景共发生业务996笔，金额231.5万元。
深化风险防控，坚持常态化宣传。为有效防范风险，加大金融综合服务站日常巡检力度，及时消除风险隐患，辖内“零发生”金融综合服务站向持卡人违规收取手续费等问题。鼓励涉农银行充分利用科技手段，加强远程监控管理，跟踪监测分析交易记录，加强交易资金监管，有效识别、评估和控制违规交易，严防欺诈、套现、窃取信息等违法行为，保障金融综合服务站平稳安全运行。同时，组织各银行机构充分利用自身营业网点优势，结合做好金融“五篇大文章”、反诈法、联合惩戒办法等内容，线下通过现场引导推介、电子屏循环播放、悬挂宣传标语，线上广泛利用微信公众号、新闻网站、自媒体平台等各类平台渠道，积极开展金融知识常态化宣传，进一步提升辖区综合金融服务质效，持续推进金融支持乡村振兴建设。一季度，共开展宣传259次，培训309次，发放宣传资料2.8万份，受众达6.6万人次。